Notre prestation de conseil

SAV Auto Moto

De la stratégie à la mise en œuvre, de la gestion du changement à la préservation du capital humain, nous vous accompagnons avec une expertise pointue et une compréhension profonde de vos défis uniques.

Notre premier RDV

Action : Discuter de vos besoins et préoccupations lors de notre premier échange, en personne ou à distance.

Objectif : Clarifier la problématique et confirmer vos attentes et votre analyse.

Un service à la hauteur

Pour un SAV auto moto de qualité, nos conseillers vous accompagnent !

1. Etablissement du diagnostic

Le plan d'action

Action 1 : Visite sur place de notre staff pour une rencontre avec vos équipes.

Action 2 : Présenter les résultats de l’analyse et du diagnostic.

Action 3 : Remise d’un compte rendu écrit à l’issue de la présentation.

Objectif : Etablir un diagnostic clair permettant d’orienter la décision (mettre des mots sur les maux).

2. Construction du plan d'action

Le plan d'action

Action 1 : Préparation du cadre global de la déclinaison du diagnostic par notre staff.

Action 2 : Travailler ensemble lors d’ateliers avec les personnes clés de votre entreprise.

Action 3 : Présenter le plan d’action avec proposition d’alternatives vous permettant de prendre l’arbitrage le plus adapté.

Objectif : Co-construire le plan d’action avec vos équipes avec différentes options pour que vous puissiez choisir la meilleure voie à suivre.

3. Mise en oeuvre avec vos équipes

Le plan d'action

Action 1 : Accompagnement à la mise en œuvre du plan d’action préconisé et co-construit avec vos équipes.

Action 2: Personnaliser chaque étape pour s’aligner parfaitement avec les objectifs de l’entreprise en favorisant l’appropriation interne.

Objectif : Répondre à la commande par obtention de résultats significatifs dans une logique de “cousu-main”.

4. L'assurance de résultats

Le plan d'action

Action : Proposition de SAV sous forme de bilan ou de contrat de maintenance selon votre souhait :

Option 1 : Réunions de bilan régulières : Organiser des réunions de suivi périodiques (par exemple, trimestrielles) pour discuter des progrès, des résultats obtenus, des défis émergents, et pour ajuster les actions si nécessaire.
Option 2: Présence ponctuelle : Prévoir une présence sur site ou à distance pendant quelques jours par mois pour maintenir une connexion directe avec votre équipe et fournir un soutien continu.
Option 3: Sollicitation au besoin : Offrir un soutien en cas de difficultés ou de nouveaux défis liés à l’accompagnement.

Objectif : fournir un soutien continu et personnalisé pour que l’accompagnement puisse porter ses fruits à long terme.

Prestation de conseil

SAV Auto Moto

Un service à la hauteur

1. Etablissement du diagnostic

Le plan d'action

2. Construction du plan d'action

Le plan d'action

3. Mise en oeuvre avec vos équipes

Le plan d'action

4. L'assurance de résultats

Le plan d'action

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1. Etablissement du diagnostic ​

Le plan d'action

2. Construction du plan d'action​

Le plan d'action

3. Mise en oeuvre avec vos équipes

Le plan d'action

4. L'assurance de résultats

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2. Construction du plan d'action